Entries RSS
image

Интересные ссылки:

Hostenko — лучший WordPress-хостинг

TOP-5 комментаторов:

  • Жека Жека (2)
Дек 11

Секреты продаж – как продавать в кайф ежедневно?

Разбираем секреты эффективных продаж

Не продавайте воздух

Добрый день, уважаемые читатели блога, коллеги, вебмастера.

Сегодняшний пост родился случайно: поводом поразмыслить про изложенное ниже стал визит в магазин автозапчастей и участие в интеллектуальной игре. Я получил удовольствие от покупки.

Давайте проведем аналогию на рынок интернет услуг (в частности, копирайтинг).

Что я покупал?

Мне нужно было купить тяги стабилизаторов и рулевые наконечники, чтобы заменить их в авто.

За несколько дней до покупки я зашел в специализированный магазинчик автозапчастей, уточнил их наличие. Продавец (владелец бизнеса) посмотрел, что они есть в наличии, дал визитку и на бумажке написал их номера и стоимость.

Через несколько дней я взял мешок наших вечнозеленых рублей (шучу — пока что они вмещаются в кошелек, но я боюсь грядущей деноминации с копейками :) и пошел в магазин.

Дал листик. Мне принесли запчасти и проверили через базу их стоимость. Каково же было мое удивление, когда продавец (все тот же владелец этого магазина) извинился, что в прошлый раз посмотрел ошибочный код, и сказал, что цена будет ниже: вместо 600 000 рублей – 450 000.

Признаюсь, это вызвало приятное удивление: тебя не хотят обмануть, обуть и заработать на тебе.

На мою фразу вида: «Респект, что не взяли эти лишние деньги» человек ответил, что всегда работает честно. Уверен, что ему возвращается в стократном размере. Не только в деньгах.

Тем же вечером мы с друзьями пошли отдыхать в бар, играя при этом в интеллектуальную игру «Мозгобойня» (кстати, рекомендую — прикольная штука).

Все было на уровне: хорошее обслуживание в заведении, интересная игра, забавные вопросы, некий спортивный азарт. То есть ты проводишь время в удовольствие, и тебе хочется заплатить за это.

Скажем так: я получил удовольствие от покупки и самого процесса.

К чему я написал абзацы выше?

Суть предельно проста: запчасти я пойду покупать в том же магазинчике, с удовольствием еще не раз поиграю в «Мозгобойню».

Минутку внимания :)


Наверняка, Вам интересен дополнительный заработок в Интернете.
Предлагаю инструменты, которые несколько лет использую сам:
Марафон по созданию сайтов под контекст - доход сегодня = $ 351.
Заказать вкусные тексты для своих проектов МОЖНО ТУТ

Но я не пойду в заведение, где мне 10 минут несут меню, где телевизор работает громче, чем разговаривает моя жена, где вместо куска мяса без майонеза, его несут именно с ним, где не чисто убран стол (не убран стол, Карл!).

Это все реальные случаи из сферы обслуживания моего родного города Лида :) 

Опять-таки все предельно просто: делайте услугу хорошо, просто и со вкусом, без негативных эмоций в сторону клиента. И этот самый клиент у вас будет. Далеко не один. С постоянным увеличением количества продаж и денег.

Основа сферы услуг состоит в том, чтобы клиент сам вас искал: без рекламы, афиш в метро и роликов на TV. Куда эффективнее работает «сарафанное радио», рекомендации знакомых.

Мне понравилось кафе – я его обязательно порекомендую, туроператор сделал свою работу хорошо – он также будет удостоен рекомендации друзьям, видео съемка свадьбы понравилось нам, родителям – оператор уже получил заказ на свадьбу у родственников…

Таких примеров привести можно не один десяток.

Вы каждый день на что-то тратите деньги. Очень большую часть денежного пирога съедает именно сфера услуг.

Прочтите полезное в тему – как не тратить ВСЕ деньги и начать откладывать?

Причем здесь райтинг и seo?

Чтобы у вас были заказы в сфере вашей деятельности (не важно, что это: тексты, сайты, фото, видео услуги, дизайн и т.п.), поступайте также: удовлетворяйте клиента, думайте, что ему предложить.

Делайте свою работу хорошо. Делайте ее почти отлично. Понимаю, что идеально не бывает :)

Рынок текстов сегодня очень насыщен. По причине того, что ощущается кризис, заработные платы на заводах, в офисах сильно падают, в эту сферу пойдет все больше и больше людей.

Если вы также думаете об этом – задумайтесь сильнее о следующей вещи.

Почему одни будут говорить, что денег тут нет, а другие поймают в этой сфере много «золотых рыбок» (заказчиков).

Итак, что нужно для того, чтобы клиенты покупали у вас (пример на сфере райтинга):

  1. Качество услуг. Реклама, маркетинг, различные уловки, лендинги – все это работать не будет, без самой суть: качества продукта. То есть, если запчастей не было бы в наличии, игра не дала бы мне положительных эмоций – вряд ли я бы пошел сюда еще. То же самое работает и с текстами: они должны быть уникальными, без воды, без рерайта рерайта срерайченного предыдущим копирайтером, хорошо оптимизированными с точки зрения seo. Делайте хотя бы эти базовые упражнения для вашего копирайтерского тела, и мышцы в виде текстов и количества заказчиков обязательно будут расти.
  2. Адекватность. Я не требую много от заведения, куда зашел выпить чашку кофе: вкусный кофе, тихая спокойная музыка. Этого достаточно. И вы будьте адекватны в своих услугах. Например, я предоставляю скидку постоянным заказчикам в размере 10%, если мы сильно косячим по срокам и это критично для клиента. Всегда бесплатно посмотрю сайт, подскажу, что и как на нем можно улучшить. Если собираю семантику для клиентского проекта, не халтурю: уделяю время анализу ключей, их частотности, стоимости, нормальному ТЗ для копирайтера. Делайте это: погружайтесь в проект заказчика, будьте адекватны. Это, кстати, качается и общения.
  3. Конкретика. Я люблю конкретных людей: сказал-сделал. Также и в сфере услуг: если стрижка назначена на 18.00, я должен сесть в кресло в это время. В текстах это проявляется в соблюдении сроков, параметров ТЗ (уникальности, спамности, тошнотности, характеристик по Главреду).

Делайте эти базовые вещи, и уже совсем скоро вы заметите, что к вам начали обращаться по рекомендациям, доплачивать за работу, искренне благодарить, платить предоплату.

Изучите также: нюансы поиска заказчиков в сфере текстов.

Резюме и несколько вопросов к вам

Что ж, пожалуй, стоит закругляться.

Если коротко описать 4 731 знак без пробелов :), написанных выше, можно резюмировать: только покупка в кайф принесет деньги и постоянный поток клиентов вашему бизнесу.

В нашей сфере эта формула также проста: адекватное ТЗ – много хорошего контента – трафик – конверсии/реклама = деньги.

Мы умеем делать много хорошего контента по вменяемым ценам — заказывайте!

А часто ли вы покупаете с удовольствием? Расскажите пару-тройку примеров за последние недели. Что запомнилось, куда хотелось бы вернуться?

А продажу делаете именно такой? Какие инструменты используете?)

Давайте «зажжем огонь» в комментариях ниже. Смело пишите, не стесняйтесь! Комментарии ведь для этого и созданы.

Поразмышлял тут немного Dimokfm – обязательно подписывайтесь на обновления блога.

И помните, что…

Seo – это интересно

Синдикация

Понравилась статья? Подпишитесь на RSS .

15 комментариев к записи “Секреты продаж – как продавать в кайф ежедневно?”

15 коммент.

  1. В первую очередь, спасибо за идею интеллектуальной игры. Я уже успел провести разведку и попытаюсь протолкнуть ее в нашем городе. А там и область подтянется (дай Бог).
    Насчет продаж в кайф — я так и поступаю. Но не все заказчики довольны моим качеством. Но это и хорошо — есть что подтягивать и к чему стремиться.

  2. Честность это несомненно хорошее и редкое качество…

  3. Ольга:

    Я абсолютно согласна с вами, Дмитрий, что погружение в тему, оригинальность ее подачи, максимальная отдача в творческом процессе (тот самый кайф), умелое использование психологии человека (заказчика) — путь к увеличению доходности своего дела.

  4. Так то оно так, но внутренняя психология у всех разная)

  5. Сергей Турбин:

    Дим, прекрасная статья! Хотя, как на мой вкус, перенасыщенная рекламой. Но виртуозно встроенной — чувствуется класс.
    Об удовольствии от покупок. Верно подмечено, очень часто удовольствие произрастает из удобства и дружелюбия. Удобства пользования и дружелюбия персонала. Тогда в данном месте уютно и приятно общаться с окружающими. В том числе и покупать. Об этом применительно к контенту для сайтов пишет и Стив Круг в книге «Не заставляйте меня думать!»

    • Привет. Эм, а в чем реклама?)
      Описал то, что случилось днем-двумя ранее. Собственно это и родило пост.
      Реклама, в моем понимании, это то, за что ты получаешь деньги/другой измеримый профит :)
      Дружелюбный персонал, соглашусь, — ключ к успеху и росту продаж. Причем, искренний персонал, а не с «нужной» натянутой улыбкой…

  6. Это вроде всем понятно, но мало кто из продавцов товаров/услуг это делает =)

  7. Виктория:

    Видимо,честность и порядочность в продажах- настолько редкое явление на сегодняшний день, что о таких случаях приятно вспоминать и хочется рассказывать. Мы настолько привыкли к тому, что все хотят «нагреться» на клиентах, что если замечаем,что нам продают «по совести», то искренне удивляемся. Хотя, по сути, так и должно быть всегда…Что касается меня, то я верю, что все в жизни возвращается и поступать соответственно своим принципам. Что же касается деятельности копирайтера, то согласна, что в каждое задание, даже копеечное,стоит вникать и выполнять по максимуму качественно. Хотя я, например, перфекционист, поэтому редко бываю абсолютно довольно результатами своей работы. Всегда кажется, что можно сделать ещё лучше.

    • Безусловно, все в жизни возвращается. Моя практика также это подтверждает.
      Перфекционизм в себе рекомендую убивать. Он сильно мешает расти в жизни (в финансовом плане).

  8. Алексей:

    Пока читал вспомнил: Люди обожают покупать, но ненавидят, когда им продают. Согласен с автором на 101%

  9. Согласна, приятно иметь дело с адекватными, честными и пунктуальными людьми.
    Впервые увидела в твоем блоге упоминание «Главреда». С удовольствием бы почитала о его внедрении в работу райтера. Найдешь время на пост?

Прокомментировать

(Правила комментирования)